Предотвращение мошенничества

Рекомендации по безопасности

В Eurostars Hotel Company наша главная задача – обеспечить полную безопасность вашего пользовательского опыта на наших платформах, предоставляя вам уверенность при бронировании. Мы осознаем, что онлайн-безопасность является важной темой в современном цифровом мире, который постоянно развивается и где всегда существуют риски мошенничества или обмана. Поэтому мы активно внедряем передовые технологические меры для защиты ваших данных и транзакций. Кроме того, мы предлагаем вам ряд практических рекомендаций, которые помогут вам распознать возможные угрозы и бронировать номера с полной уверенностью.

Наша приверженность онлайн-безопасности

Онлайн-бронирование – это удобный и эффективный инструмент, но он не лишен рисков, поскольку случаи цифрового мошенничества становятся все более частыми. В Eurostars Hotel Company мы стремимся обеспечить максимальную безопасность всех ваших бронирований, предоставляя вам ключевые рекомендации по выявлению и предотвращению возможных мошеннических действий.

Бронируйте только через официальные каналы

Для вашей безопасности мы рекомендуем использовать только наш официальный сайт eurostarshotels.com и проверять наличие префикса «https://» в адресной строке. Если вы решите сделать бронирование по электронной почте, убедитесь, что домен является официальным, например @eurostarshotels.com. Вы также можете связаться с нами по телефону, используя номера, указанные на нашем сайте. Мы не оформляем бронирования через социальные сети, мессенджеры или SMS.

Признаки возможного мошенничества

Некоторые ситуации могут указывать на попытки мошенничества. Будьте осторожны, если вас просят оплатить бронирование банковским переводом, так как мы принимаем только кредитные и дебетовые карты. Мы никогда не будем запрашивать ваши личные или банковские данные вне защищенных каналов. Кроме того, любое подтвержденное бронирование немедленно уведомляется по электронной почте. Отсутствие мгновенного подтверждения может быть тревожным сигналом.

Советы по защите ваших аккаунтов и устройств

Чтобы защитить свои профили Star Traveler и Business Pro, регулярно обновляйте пароли, используя надежные комбинации букв, цифр и специальных символов. Любые изменения в вашем аккаунте должны подтверждаться по электронной почте или телефону. Также поддерживайте ваш смартфон в актуальном состоянии и защищайте его с помощью официальных приложений и антивирусных программ. Если вы входите в систему с общественных устройств, всегда выходите из аккаунта после завершения сеанса, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.