Betrugsprävention

Sicherheitsempfehlungen

Betrugsprävention

Sicherheitsempfehlungen

Bei Eurostars Hotel Company hat die Sicherheit Ihrer Einkaufserfahrung auf unseren Plattformen höchste Priorität, damit Sie Ihre Buchungen mit vollstem Vertrauen vornehmen können. Wir wissen, dass Online-Sicherheit in einer sich ständig wandelnden digitalen Welt ein äußerst relevantes Thema ist, in der Betrugs- und Betrugsversuche allgegenwärtig sind. Deshalb arbeiten wir aktiv daran, fortschrittliche technologische Maßnahmen zu implementieren, um Ihre Daten und Transaktionen jederzeit zu schützen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Reihe praktischer Empfehlungen, mit denen Sie potenzielle Bedrohungen erkennen und Ihre Buchungen mit voller Sicherheit vornehmen können.

Unser Engagement für Ihre Online-Sicherheit

Die Online-Buchung von Unterkünften ist eine praktische und effiziente Lösung, birgt jedoch Risiken aufgrund der zunehmenden Versuche digitalen Betrugs. Bei Eurostars Hotel Company setzen wir alles daran, dass Ihre Buchungen absolut sicher sind, indem wir Ihnen wichtige Empfehlungen geben, um potenzielle Betrugsversuche zu erkennen und zu vermeiden.

Buchen Sie immer über offizielle Kanäle

Für Ihre Sicherheit empfehlen wir Ihnen, ausschließlich unsere offizielle Website eurostarshotels.com zu nutzen und das Präfix „https://“ in der URL zu überprüfen. Falls Sie per E-Mail buchen, stellen Sie sicher, dass die Domain legitim ist, beispielsweise @eurostarshotels.com. Sie können uns auch telefonisch über die auf unserer Website angegebenen Nummern kontaktieren. Wir bearbeiten keine Buchungen über soziale Netzwerke, Messenger-Apps oder SMS.

Anzeichen für mögliche Betrugsversuche

Bestimmte Situationen können auf Betrugsversuche hinweisen. Seien Sie misstrauisch, wenn Sie zur Zahlung per Banküberweisung aufgefordert werden, da wir nur Kredit- oder Debitkarten akzeptieren. Wir werden niemals persönliche oder Bankdaten außerhalb sicherer Kanäle anfordern. Zudem erhalten Sie für jede bestätigte Buchung umgehend eine E-Mail-Bestätigung. Das Fehlen einer sofortigen Bestätigung kann ein Warnsignal sein.

Tipps zum Schutz Ihrer Konten und Geräte

Zum Schutz Ihrer Star Traveler- und Business Pro-Profile sollten Sie Ihre Passwörter regelmäßig mit sicheren Kombinationen aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen aktualisieren. Jede Änderung an Ihrem Konto muss per E-Mail oder Telefon verifiziert werden. Halten Sie Ihr Smartphone stets aktuell und schützen Sie es mit offiziellen Apps und Antivirensoftware. Wenn Sie von öffentlichen Geräten aus auf Ihr Konto zugreifen, melden Sie sich nach jeder Sitzung unbedingt ab, um unbefugten Zugriff zu verhindern.